Transmetro y CRUE definen protocolos con ambulancias para uso del carril ‘Solo Bus’ y trabajo en equipo

Rubi Rubio Sub gerente de comunicaciones y Atención al Cliente de Transmetro.

*El Ente Gestor acordó metodología de trabajo que incluye atención más rápida a emergencias de ciudadanos en el Sistema. En la mañana de este miércoles 31 de julio, Transmetro y el Centro Regulador de Urgencias y Emergencias del Distrito – CRUE lideraron por primera vez un encuentro con los representantes de servicios de ambulancia, clínicas y centros de salud de Barranquilla y Soledad, actores que prestan sus servicios a los ciudadanos en emergencias, para definir protocolos de comunicación y reacción entre el CRUE y el Masivo. El encuentro fue la oportunidad para establecer cómo se va a actuar cuando se presenten diferentes tipos de emergencias en estaciones o a bordo de buses, teniendo como prioridad siempre la atención al ciudadano. También se puntualizaron cuáles son los procedimientos y acciones necesarias que deben seguir los operadores de ambulancias a la hora de requerir el uso del carril ‘Solo Bus’ en las troncales Murillo y Olaya Herrera, que permita una mejor convivencia en la vía, con énfasis en el respeto que se debe tener del carril exclusivo. “El carril ‘Solo Bus’ puede ser usado por las ambulancias una vez estas lleven un paciente a bordo, en una emergencia médica”, expresó Ruby Rubio, subgerente de Comunicaciones y Atención al Cliente de Transmetro. “Aún en medio de las emergencias, las ambulancias deben cumplir con las normas de tránsito, avanzando siempre con precaución”, agregó Carlos Cervantes, director del CRUE en Barranquilla, quien aprovechó para establecer un puente de comunicación entre el Ente Gestor y los prestadores del servicio de atención, a través del sistema de emergencias médicas del Distrito, al invitar a las entidades presentes a inscribirse en él. Las medidas tomadas en la cita pretenden reducir el riesgo de accidentes en vía por invasión del carril ‘Solo Bus’ y disminuir su uso inadecuado, prestando en equipo un mejor servicio a la ciudadanía; ya que en el pasado se han presentado novedades por el uso indebido del espacio vial, reservado para el Masivo.