CONSULTAS MÉDICAS VIRTUALES, LA FORMA DE SALVAR VIDAS DURANTE EL COVID- 19











  • DOC3 está liderando en América Latina el desarrollo y aplicación de inteligencia artificial para apoyar y optimizar el tiempo de los médicos y facilitar a la población la identificación de sus signos y síntomas.
  • La plataforma le apuesta a convertirse en el aliado clave de la población en esta época de crisis, solo en los 3 últimos días las consultas médicas virtuales en 1DOC3 han crecido un 459%

Regional Caribe, 18 de marzo de 2020- En el contexto de crisis por coronavirus, la proactividad de las personas supone una gran oportunidad para el sistema de salud, en un escenario complejo de acceso, en el cual la tecnología, la capacidad computacional y el acceso a internet facilitan que por primera podamos contener eficientemente lo que podría ser el mayor colapso del sistema de salud por una avalancha sin precedentes de consultas. 1DOC3 puso a disposición un sitio exclusivo para la crisis en el que se pueden validar los síntomas y el riesgo de tener el virus https://www.1doc3.com/coronavirus 

En 1DOC3 las personas pueden consultar desde $4,900 y chatear con un médico por $9,900 por sesión, el servicio está disponible en 1doc3.com o en las tiendas de aplicaciones, no obstante, esta historia apenas comienza, pues “lo que hemos avanzado a través de plataformas de consulta online apoyadas por inteligencia artificial, como 1DOC3, es solo un pequeño paso de lo que viene. En este momento de crisis y emergencia, nuestra tecnología asiste a las personas en identificar mejor sus signos y síntomas y, en tiempo real, presentar el caso a los médicos con toda la información relevante, incluso con una clasificación de nivel de urgencia y un pre-diagnóstico, lo que optimiza el tiempo del profesional y apoya un desenlace médico más preciso. Este tipo de innovación nos permitirá realmente ofrecer opciones asequibles a la comunidad. Podemos atender a más de 1 millón de personas gracias a esta nueva tecnología” sostuvo Javier Cardona, Co-fundador de 1DOC3.

El chequeo de síntomas asistido por inteligencia artificial 

En una consulta médica, cerca de la mitad del tiempo se invierte en un juego de preguntas y respuestas indagando sobre el caso.  En este sentido, la ciencia ya se ha encargado de dar un paso más adelante y crear modelos para que, a través de la inteligencia artificial, se puedan chequear los síntomas de un paciente en la primera etapa de la consulta y el médico solo tenga que validar y confirmar la información, de este modo se utiliza el tiempo de manera más eficiente y el médico se puede enfocar mejor en las necesidades reales del paciente.

1DOC3 es la primera plataforma de Latinoamérica en incluir esta solución y en hacer realidad un asistente virtual de síntomas, una clasificación de nivel de urgencia e incluso sugerir un posible diagnóstico. Es un trabajo de más de 3 años de un equipo de médicos, desarrolladores y científicos de datos que han creado una base de conocimiento médico con el contexto latinoamericano, la cual fue posible gracias a los 130 millones de preguntas y a las respuestas que ha entregado 1DOC3 durante su existencia y que va a ser puesto a prueba a escala masiva en el contexto de coronavirus, no solo en Colombia pero el todo el mundo de habla hispana.

Ventajas de la valoración asistida de síntomas por Inteligencia artificial en este escenario de coronavirus

  • La persona puede identificar y comunicar sus síntomas sin omitir detalles claves para el diagnóstico.
  • Optimización del tiempo del profesional de la salud.
  • El tiempo del médico está centrado en la persona y la información con la que cuenta desde antes de iniciar la conversación
  • Mejores desenlaces en salud.
  • Contar con información completa y veraz para obtener un mejor desenlace médico y mayor precisión.
  • Uso eficiente de los recursos económicos lo cual permite ampliar el acceso.


“La implementación de herramientas de Inteligencia Artificial para asistir la interacción médica, mejora de manera importante la experiencia de la persona porque facilita la identificación rápida y precisa de los signos y síntomas que son relevantes para el caso; también facilita la labor del médico, porque desde el principio cuenta con más y mejor información y de este modo puede dedicar su tiempo a brindar una mejor solución a la persona” sostuvo la Dra. Lina Porras, Directora Médica de 1DOC3.


Aseguradoras y grandes empleadores aliados claves de 1DOC3

Con ocasión de la emergencia, 1DOC3 lanzó su aplicación para empresas para que los colaboradores puedan chatear con un médico en cualquier momento y desde su celular. En este momento lo más importante es poder tener acceso a un médico en el momento indicado y recibir una orientación de calidad y no asistir a urgencias si no es necesario, y las empresas han tomado esta opción como una gran oportunidad de tener una herramienta rápida para entregarle a sus empleados y completar el paquete de beneficios que las compañías ofrecen a sus colaboradores y sus familias. 

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