Transmetro lanza nueva tarjeta con la Luna del Río: impacto económico y apuesta por la identidad de Barranquilla.
Escrito por: Claudia Arregocés C.
Directora Combo Tropical Noticias.
El sistema de transporte masivo Transmetro presentó su nueva tarjeta inteligente conmemorativa inspirada en La Luna del Río, la noria más grande de Colombia y uno de los recientes símbolos de transformación urbana de la ciudad.
La iniciativa, anunciada mediante el Comunicado 009-26, busca resaltar el orgullo local y fortalecer la conexión entre el sistema de transporte y la identidad de Barranquilla. Según la entidad, se pusieron en circulación 20.000 ejemplares del nuevo plástico inteligente, en cuyo diseño también aparece la Ruta Chévere del sistema.
El sistema Transmetro ha venido desarrollando una estrategia de tarjetas coleccionables como herramienta de posicionamiento de marca y apropiación ciudadana. En esta oportunidad, la elección de la Luna del Río responde al creciente protagonismo de esta estructura dentro de la oferta turística local, desde donde residentes y visitantes pueden apreciar la geografía urbana y el patrimonio cultural de la llamada Puerta de Oro de Colombia.
Detalles de la nueva tarjeta.
Con esta edición, Transmetro alcanza un total de 34 diseños de tarjetas en circulación. Los usuarios y coleccionistas pueden adquirir el nuevo plástico en las taquillas de las estaciones por un valor de $7.000.
La entidad también reiteró la invitación a personalizar la tarjeta para acceder a beneficios como:
Recuperación de saldo en caso de pérdida, daño o hurto.
Acceso a crédito en rutas alimentadoras.
Consulta de saldo a través del Sistema de Información al Usuario (SIU).
Pasajes de cortesía durante los primeros 10 días de cada mes.
El proceso de personalización no tiene costo adicional y puede realizarse en los Puntos de Atención al Cliente de Joe Arroyo y el Portal de Soledad, así como mediante la línea 320 635 9257 o la página web oficial del sistema.
más que un souvenir de transporte.
Desde una perspectiva económica, esta estrategia cumple varias funciones para el sistema y la ciudad:
Dinamización de ingresos no tarifarios.
La venta de tarjetas conmemorativas genera un flujo adicional de recursos para el sistema, especialmente entre coleccionistas y usuarios frecuentes que adquieren más de un diseño.
Promoción turística indirecta.
Al visibilizar la Luna del Río en un medio de uso masivo, se fortalece el posicionamiento del atractivo como producto turístico, lo que puede traducirse en mayor afluencia de visitantes y consumo en la zona.
Fidelización del usuario.
La personalización de tarjetas reduce la evasión y mejora la trazabilidad del usuario, lo que contribuye a la sostenibilidad financiera del sistema.
Costos y retos.
No obstante, expertos señalan que este tipo de iniciativas debe complementarse con mejoras operativas del servicio —frecuencia, cobertura y experiencia de viaje— para que el impacto positivo en percepción ciudadana sea sostenible en el tiempo.
Una apuesta por la identidad urbana.
Con esta nueva edición, Transmetro busca consolidar su estrategia de vincular el transporte público con los símbolos de ciudad. La respuesta del público y el comportamiento de ventas en las próximas semanas permitirán medir el alcance real de esta apuesta.
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